Политика возврата денежных средств (РФ)

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Настоящая политика определяет условия и порядок возврата денежных средств за услуги, оказываемые самозанятым лицом Сысоевой Ксенией Андреевной.

⸻

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».
1.2. Оплата услуг означает согласие Заказчика с данной политикой.

⸻

2. Условия возврата

2.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты фактически оказанных услуг (ст. 782 ГК РФ).
2.2. Если услуги не были оказаны, Заказчику возвращается полная сумма оплаты.
2.3. Если услуги оказаны частично, возврат осуществляется пропорционально неоказанной части услуг.
2.4. Возврат не производится за оказанные услуги и предоставленные цифровые материалы.

⸻

3. Порядок возврата

3.1. Для возврата средств Заказчик направляет письменное заявление на email Исполнителя с указанием:
 • ФИО
 • реквизитов оплаты
 • причины возврата
3.2. Срок рассмотрения заявления — до 10 рабочих дней.
3.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

⸻

4. Ограничения

4.1. Возврат не осуществляется при отказе Заказчика от услуг после начала их оказания по причинам, не связанным с нарушением обязательств Исполнителем.
4.2. Возврат не осуществляется за цифровые продукты, если они были предоставлены Заказчику и доступ к ним получен.

⸻

5. Заключительные положения

5.1. Исполнитель вправе изменять настоящую политику в одностороннем порядке.
5.2. Актуальная версия политики размещается на сайте.

⸻

Контактные данные Исполнителя

Самозанятая: Сысоева Ксения Андреевна